Häufige Fragen

Kurz und ehrlich beantwortet.

Material, Sicherheit, Lieferung, Gravur und Restaurierung - die Fragen, die uns Eltern am häufigsten stellen. Ist Ihre nicht dabei, schreiben Sie uns einfach.

FAQ

Alles Wichtige auf einen Blick.

Von Material und Sicherheit über Lieferzeiten bis zu Gravur, Restaurierung und Garantie.

Für welches Alter sind die Möbel geeignet?

Wir denken in drei Phasen: 0–1 Jahr - weiche Matratzen und sichere Rückzugsorte. 1–3 Jahre - Klettern und Entdecken mit Pikler-Dreieck, Kletterbogen und Schaukelstuhl. 3–6 Jahre - Selbermachen am Lernturm, Tisch und an Regalen auf Augenhöhe.

Bei jedem Produkt steht die passende Altersspanne dabei.

Aus welchem Holz bestehen die Möbel - und ist die Oberfläche behandelt?

Massive Buche und Birkensperrholz - mehr Holzarten kommen bei uns nicht ins Kinderzimmer. Und ganz bewusst unbehandelt: kein Lack, keine Farbe, kein Öl. Eine wirklich sichere Farbe gibt es nicht - also lassen wir sie weg. Das Holz wird nur von Hand glatt geschliffen.

Wie sicher sind die Konstruktionen?

Alle Kanten werden von Hand verrundet und einzeln kontrolliert - keine Splitter, keine scharfen Ecken. Die Konstruktionen sind auf tägliches Klettern und Toben ausgelegt. Das Holz bleibt unbehandelt - nichts, was ein Kind ablecken könnte.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir fertigen auf Bestellung: rund 5 Werktage in der Werkstatt, danach der DHL-Versand. Insgesamt sind Sie damit bei 5–7 Werktagen. Sobald das Paket die Werkstatt verlässt, bekommen Sie die Sendungsnummer per E-Mail.

Ab wann ist der Versand kostenlos?

Innerhalb Deutschlands immer kostenlos - ohne Mindestbestellwert. In die übrige EU ab 8,90 €, kostenlos ab 150 €. Jede Sendung ist bis zum vollen Warenwert transportversichert, den Sperrgut-Zuschlag für große Teile übernehmen wir.

Was kostet eine Gravur und was ist möglich?

Der Name oder ein Wunschtext kostet 10 €, eine von Hand geschnitzte Figur ab 25 €. Auf der Seite Gravur & Restaurierung sehen Sie in einer Live-Vorschau, wie Ihr Text im Holz aussehen wird.

Mein Kind hat das Möbelstück bemalt - was nun?

Dafür gibt es unseren Wie-neu-Service für pauschal 29 €. DHL holt das Stück bei Ihnen ab, im Atelier wird es abgeschliffen und aufgefrischt - zurück zum reinen, unbehandelten Holz. Nach 10–14 Tagen ist es zurück bei Ihnen, eine vorhandene Gravur bleibt erhalten.

Welche Garantie und welches Rückgaberecht habe ich?

30 Tage Rückgaberecht ohne Fragen und mit voller Rückerstattung - für nicht personalisierte Stücke; Einzelheiten zu gravierten Stücken regelt die Widerrufsbelehrung. Dazu 3 Jahre Garantie auf Konstruktion und Verleimung - ein Jahr mehr, als das Gesetz verlangt. Und kommen nach Jahren Gebrauchsspuren: Der Wie-neu-Service für 29 € steht Ihnen ein Möbelleben lang offen.

Muss ich die Möbel selbst zusammenbauen?

Ja, die Möbel kommen zerlegt und flach verpackt zu Ihnen - das schützt sie zuverlässig auf dem Transportweg. Der Aufbau ist bewusst einfach gehalten: Mit der bebilderten Anleitung und dem beiliegenden Werkzeug sind Sie in rund 20 Minuten fertig, ganz ohne Fachkenntnisse.

Passen die Möbel in ein Montessori-Zimmer?

Ja. Unsere Möbel folgen dem Montessori-Gedanken der Selbstständigkeit: alles auf Augenhöhe des Kindes, offene Fronten zum eigenständigen Greifen und Konstruktionen, die zum selbst entdeckenden Lernen einladen. So wird das Kinderzimmer zu einem Ort, an dem Ihr Kind vieles allein schaffen kann.

Welche Bücher passen in das Bücherregal?

In unser Bücherregal passen die meisten Kinderbücher bequem - vom Pappbilderbuch über das Bilderbuch bis zur Vorlesegeschichte. Die nach vorn gerichteten Fächer zeigen die Titelseiten, sodass Ihr Kind seine Bücher selbst aussucht und wieder einräumt.

Eignen sich die Möbel als Geschenk?

Sehr gut sogar. Ob zur Geburt, zum ersten Geburtstag oder einfach zwischendurch - ein handgefertigtes Möbelstück bleibt lange in Erinnerung. Mit einer Namensgravur wird daraus ein ganz persönliches Geschenk.

Für wen und wofür sind die Möbel gedacht?

Für Familien mit Babys, Kleinkindern und Kindergartenkindern, die zu Hause einen Montessori-gerechten Raum zum Spielen, Lesen und Lernen schaffen möchten. Die Möbel sind auf die tägliche Nutzung ausgelegt - vom Klettern und freien Spiel über die Leseecke bis zum Vorlese-Ritual am Abend.

Frage nicht dabei?
Schreiben Sie uns - werktags antwortet ein Mensch aus dem Atelier.
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