Kostenloser Versand · Versandfertig in 1-2 Werktagen
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Gültig bis 01.11.2026
Versand & Lieferung
Von der Bestellung bis zur Haustür.
Wir verschicken jedes Stück innerhalb von 1-2 Werktagen, versichert mit DHL. Hier steht, was das kostet, wie lange es dauert und wo Ihr Paket gerade ist.
Versandkosten & Laufzeiten
Lieferung in Deutschland
Wir liefern innerhalb Deutschlands und verschicken innerhalb von 1-2 Werktagen. Hier sehen Sie den voraussichtlichen Liefertermin.
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Versandpartner
DHL - versichert und mit Sendungsverfolgung.
Wir versenden ausschließlich mit DHL. Sobald DHL Ihr Paket übernommen hat, bekommen Sie die Sendungsnummer per E-Mail.
- Sendungsverfolgung ab dem Moment, in dem DHL das Paket übernimmt
- Transportversicherung bis zum vollen Warenwert inklusive
- Sperrgut-Zuschlag für große Teile übernehmen wir
- Wunschtag, Wunschort und Ablageort direkt bei DHL wählbar
Von der Bestellung bis zur Haustür
Vier Schritte, volle Transparenz.
- 01 BestellungSie bekommen sofort die Bestellbestätigung. Gravurtext und Figur prüfen wir persönlich.
- 02 VersandfertigWir prüfen jedes Teil, bringen auf Wunsch die Gravur an und verpacken alles sorgfältig.
- 03 DHL holt abDie Versandbestätigung mit Sendungsnummer kommt automatisch per E-Mail.
- 04 ZustellungDHL liefert bis an die Haustür. Über DHL können Sie den Termin verlegen oder einen Ablageort wählen.
Sendungsverfolgung
Wo ist mein Paket gerade?
Die Sendungsnummer steht in Ihrer Versandbestätigung. Geben Sie sie hier ein - wir bringen Sie direkt zur Live-Verfolgung von DHL.
Die Nummer wird nach dem Versand automatisch per E-Mail verschickt.
Verpackung
Gut geschützt auf dem Weg zu Ihnen.
Kanten und Ecken sind einzeln geschützt.
Montagematerial und bebilderte Anleitung liegen jedem Paket bei.
Aufbau in etwa 30 Minuten.
Große Teile
Sperrgut ohne Aufpreis.
Klettergerüste und Kletterbögen gehen als DHL-Sperrgut, den Zuschlag übernehmen wir.
Mehrere Pakete pro Bestellung treffen gelegentlich an verschiedenen Tagen ein.
Anlieferung bis zur Haustür: Für den Weg in die Wohnung planen Sie am besten eine helfende Hand ein.
Häufige Fragen
Alles zum Versand.
Etwas nicht dabei? Schreiben Sie uns - ein Mensch aus unserem Team antwortet werktags in unter 24 Stunden.
Wie lange dauert die Lieferung insgesamt?
Wir verschicken innerhalb von 1-2 Werktagen, danach braucht DHL meist 2-3 Werktage.
Ab wann ist der Versand kostenlos?
Der Versand ist immer kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Jede Sendung ist bis zum vollen Warenwert transportversichert, und den Sperrgut-Zuschlag für große Teile übernehmen wir.
Wo finde ich meine Sendungsnummer?
In der Versandbestätigung, die automatisch rausgeht, sobald DHL das Paket übernommen hat. Die Nummer können Sie oben direkt eingeben, wir leiten Sie dann zur Live-Verfolgung weiter. Sollte die Mail nicht ankommen, schauen Sie bitte im Spam-Ordner nach oder schreiben Sie uns.
Kann ich Liefertermin oder Ablageort ändern?
Ja. Sobald die Sendung unterwegs ist, können Sie über DHL den Zustelltag verlegen, an eine Packstation umleiten oder einen Ablageort hinterlegen. Dafür brauchen Sie nur die Sendungsnummer.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?
DHL versucht die Zustellung ein zweites Mal oder hinterlegt das Paket in einer Filiale in Ihrer Nähe. Die Benachrichtigung finden Sie dann im Briefkasten. Große Stücke gehen als Sperrgut und werden nicht beim Nachbarn abgegeben.
Das Paket ist beschädigt angekommen. Was nun?
Fotografieren Sie den Schaden bitte, bevor Sie auspacken, und schicken Sie uns die Bilder. Jede Sendung ist bis zum vollen Warenwert transportversichert. Wir klären das mit DHL und schicken Ihnen Ersatz, ohne dass Sie in Vorleistung gehen.
Und wenn mir das Möbelstück nicht gefällt?
Sie haben das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Darüber hinaus nehmen wir unbenutzte, nicht aufgebaute Stücke in der Originalverpackung freiwillig 30 Tage nach Erhalt zurück; die Rücksendung zahlen Sie. Stücke mit Gravur sind vom Widerrufsrecht ausgenommen, Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten auch für sie. Dazu kommen 3 Jahre Garantie auf tragende Holzteile und Leimverbindungen und der Wie-neu-Service für 29 €, falls nach Jahren Gebrauchsspuren stören.
Noch Fragen?
Schreiben Sie uns. Werktags antwortet Ihnen ein Mensch aus unserem Team innerhalb von 24 Stunden.