AGB

Allgemeine Bestimmungen

Dieses Dokument stellt eine offizielle Vereinbarung (AGB) zwischen dem Online-Shop WoodenTouch (nachfolgend „Verkäufer“, „Wir“) und dem Käufer oder Nutzer der Website (nachfolgend „Kunde“, „Sie“) dar. Die Aufgabe einer Bestellung, die Registrierung auf der Website oder das Durchsuchen von Produkten gilt als Ihre vollständige Zustimmung zu allen Punkten dieser Bedingungen.

Die technische Plattform für das Funktionieren unseres Online-Shops wird von Shopify Inc. bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Regeln an Änderungen der Gesetzgebung oder der Handelsbedingungen anzupassen. Die aktuelle Version des Dokuments ist stets auf dieser Seite einsehbar.

1. Zugangsregeln und Datensicherheit

Geschäftsfähigkeit: Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes voll geschäftsfähig (volljährig) sind, um rechtliche Vereinbarungen einzugehen.
Richtigkeit der Informationen: Für eine erfolgreiche Lieferung ist der Kunde verpflichtet, genaue und aktuelle Kontaktdaten (Name, Lieferadresse in der EU/Schweiz, E-Mail, Telefonnummer) anzugeben. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Unmöglichkeit der Lieferung, die durch Fehler oder Ungenauigkeiten des Käufers bei der Angabe der Adresse entstehen.
Cybersicherheit: Jede missbräuchliche Nutzung der Website-Inhalte, Versuche des Hackings, des Data-Parsings oder das Einschleusen von Schadcode sind untersagt und führen zur sofortigen Sperrung des Zugangs.

2. Produktmerkmale und Spezifikationen

Natürliche Materialeigenschaften: Die Produkte der Marke WoodenTouch werden aus ökologischem Naturholz (Birkensperrholz) hergestellt. Da Holz ein lebendiges Material mit einem einzigartigen Maserungsbild ist, können die fertigen Produkte in Textur und Struktur minimal von den auf den Fotos dargestellten Mustern abweichen.
Farbwiedergabe: Die tatsächliche Farbe von Textilien (Matratzen) oder Holzteilen kann aufgrund der individuellen technischen Bildschirmeinstellungen des Monitors oder Smartphones des Kunden leicht von der Darstellung auf dem Bildschirm abweichen.
Sortimentsänderungen: Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an Konstruktion, Design oder Lieferumfang der Produkte einseitig vorzunehmen, um deren Qualität zu verbessern, ohne dass es einer vorherigen Ankündigung bedarf.

3. Bestellvorgang, Zahlung und Widerrufsrecht

Vertragsschluss: Die Bestellung wird vom Kunden auf der Website automatisch aufgegeben und bezahlt, einschließlich der Versandkosten. Der Kaufvertrag gilt erst dann als endgültig geschlossen, wenn die Bestellung überprüft und dem Kunden eine offizielle Versandbestätigung per E-Mail (oder eine Sendungsverfolgungsnummer) zugesandt wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen im Falle von technischen Fehlern oder der Nichtverfügbarkeit eines Artikels im Lager des Partnerunternehmens in Deutschland mit vollständiger Rückerstattung des Betrags zu stornieren.
Kommerzielle Nutzung: Die Produkte werden ausschließlich für den Endverbrauch, den häuslichen oder den privaten Gebrauch verkauft. Der gewerbliche Weiterverkauf oder Vertrieb ohne gesonderte schriftliche Vereinbarung ist untersagt.

4. Preise, Versand und Zollbesonderheiten (EU / Schweiz)

Preise: Alle Preise werden im Moment der Bezahlung der Bestellung fixiert. Sonderangebote, Rabatte und Aktionscodes sind nicht kombinierbar, es sei denn, dies ist in den Bedingungen des jeweiligen Sonderangebots ausdrücklich vorgesehen.
Versand innerhalb der EU (Deutschland, Österreich etc.): Da der Versand der Ware direkt von einem Lager in Deutschland erfolgt, unterliegen Lieferungen innerhalb der Europäischen Union keinerlei zusätzlichen Zollgebühren oder einer Zollabfertigung.
Versand außerhalb der EU (Schweiz und andere Länder): Bei Lieferungen in die Schweiz oder andere Nicht-EU-Länder tritt der Kunde selbst als Importeur auf und ist verpflichtet, die lokale Mehrwertsteuer, Zollgebühren und die Zollabfertigung des Pakets gemäß den Gesetzen seines Landes auf eigene Kosten zu tragen.
Rückgabe und Widerruf: Kunden in den EU-Ländern haben ein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb der festgelegten Frist. Die genauen Bedingungen, Fristen und das Verfahren zur Rückerstattung sind in unserer gesonderten Rückerstattungsrichtlinie (Refund Policy) geregelt.

5. Haftungsbeschränkung

Aufsicht beim Spielen: Der Verkäufer garantiert eine sorgfältige Handschleifung und die Sicherheit der Kindermöbel. Da die Produkte jedoch für die kindliche Aktivität und die Entwicklung der Koordination konzipiert sind, sind Eltern, Erziehungsberechtigte oder Betreuer verpflichtet, das Spiel des Kindes zu beaufsichtigen, um unbeabsichtigte Verletzungen zu vermeiden.
Ausschluss von Ansprüchen: Der Shop haftet nicht für Schäden oder Verletzungen, die durch unsachgemäßen Zusammenbau, Verletzung der Betriebsvorschriften oder nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen. Unsere gesamte finanzielle Haftung gegenüber dem Käufer ist bei jeglichen Ansprüchen streng auf den für das jeweilige Produkt tatsächlich bezahlten Betrag beschränkt.

6. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen sowie alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Online-Shop und den Käufern unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland (BRD) und sind nach diesem auszulegen. Für Verbraucher (natürliche Personen) gilt dies insoweit, als nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (z. B. Österreich oder die Schweiz). Alle Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, werden dem Gericht am Sitz des Verkäufers (Deutschland) zur Entscheidung vorgelegt.

7. Kontaktinformationen

Bei Fragen zur Ausführung von Bestellungen, zu Kooperationsbedingungen oder zur Nutzung der Website wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der offiziellen E-Mail-Adresse: info@woodentouch.de.